CRÉATION DE BOUTIQUE EN LIGNE
VENTE EN LIGNE
Une boutique en lignecréée pour vendre,simple à gérer par vous
Un site sur-mesure à votre image, avec votre catalogue et les outils pour vendre et gérer vos commandes simplement.
- Votre site vous appartient
- Formation à l’autonomie incluse
- Tout est clair dès le départ
Une boutique en ligne demande davantage qu’un bouton « Ajouter au panier » posé sur un site.
C’est un outil que vous allez utiliser régulièrement pour ajouter un produit, suivre une commande, modifier un prix ou faire évoluer votre catalogue.
Elle a donc deux visages.
Celui que voient vos clients
Avec un catalogue clair, un parcours qui donne envie d’acheter et un paiement qui rassure.
Et celui que vous utilisez
Pour gérer vos produits, vos commandes et votre catalogue sans avoir l’impression de vous battre avec votre propre boutique.
Je travaille les deux avec le même soin. Une boutique doit donner envie d’acheter sans devenir pénible à gérer derrière.
AVANT DE SE LANCER
Pour qui c’est fait, et ce qu’il faut prévoir.
Trois repères, avant même le devis.
Tout part de votre activité telle qu’elle est, de ce que vous vendez et de la façon dont vous le vendez déjà. Une boutique en ligne se monte à deux, et ce que vous apportez compte autant que ce que je construis.
À qui elle s’adresse
Vous avez des produits à expédier ou à remettre, un catalogue amené à évoluer, et vous voulez vendre depuis votre propre site plutôt que de dépendre d’une plateforme. Que vous soyez artisan, commerçant, créateur ou artiste, c’est cette situation qui compte, plus que le métier.
Sa place dans le site
Le reste du site continue de raconter votre activité. Vos pages de présentation, votre page à propos, vos réalisations ou votre blog restent là. Le catalogue, le panier, le paiement et les commandes viennent simplement compléter l’ensemble.
Ce que vous apportez
Vos clients achètent sans pouvoir toucher ni manipuler vos produits. Les photos portent donc une grande partie du travail. Elles doivent donner envie, tout en montrant clairement ce que l’on achète.
Il faut aussi les informations qui vont avec, les descriptions, les prix, les éventuelles variantes, le poids ou les dimensions lorsque la livraison en dépend, ainsi que vos conditions de vente.
CATALOGUE, PANIER, LIVRAISON
Ce qu’il y a dedans.
Du catalogue jusqu’au colis.
Une boutique n’est pas une page de plus, c’est un ensemble de pièces qui doivent fonctionner ensemble.
Le catalogue
Vos produits sont rangés selon votre offre, avec des catégories pensées pour que vos clients trouvent ce qu’ils cherchent, et découvrent ce qu’ils ne cherchaient pas encore.
Les fiches produits
Chaque produit a sa page, pensée pour le mettre en valeur et donner les bonnes informations au bon moment. Images, descriptions, prix, tailles, couleurs, formats ou autres variantes selon votre catalogue.
Le stock
WooCommerce suit les quantités au fil des commandes, pour que votre catalogue reflète ce que vous avez réellement.
Le parcours d’achat
De la fiche au paiement, le chemin va à l’essentiel. Plus il est clair, moins vous donnez de raisons à votre client d’abandonner en route.
La livraison
Par poids, par montant ou par zone, selon votre activité, avec la possibilité de prévoir un retrait sur place lorsque vous le proposez.
Je construis votre boutique avec WooCommerce, directement dans WordPress.
C’est la solution que j’ai choisie pour intégrer le catalogue, les produits et les commandes au cœur même de votre site, sans passer par une plateforme de boutique louée à côté.
Votre boutique reste ainsi intégrée à votre propre site et vous en gardez la maîtrise.
SUR TOUS MES SITES
Le format change. La façon de construire, jamais.
Du regard au développement, et après la livraison.
Vous ne choisissez pas seulement un format, vous choisissez une façon de travailler.
Un œil aiguisé, pas un gabarit
Avant la technique, il y a le regard. Graphiste de formation et artiste peintre numérique, je travaille l’équilibre de la page, les proportions, les respirations, les couleurs et la façon dont le regard circule d’un contenu à l’autre. Je ne pars pas d’un modèle acheté qu’il suffirait d’habiller avec votre identité. La structure et le design naissent de votre projet.
Un thème FSE sur-mesure
Votre boutique, tout comme votre site, sont dessinés puis développé à votre image avec la technologie native de WordPress. Un thème de blocs FSE, sans constructeur de pages et sans thème du commerce. Vous modifiez directement vos contenus et vos produits sans avoir à intervenir sur leur construction.
Léger, donc rapide
Une boutique embarque naturellement davantage de contenus, d’images et de fonctions qu’un site de présentation. Je la construis donc sans ajouter de constructeur de pages par-dessus WordPress et en limitant les couches inutiles.
Un catalogue riche n’a pas besoin de devenir un site lourd.
Un site qui vous appartient
Votre boutique vous appartient. Si vous décidez un jour de la confier ailleurs, je vous remets une copie complète du site avec ses fichiers et sa base de données. Vous restez libre de la faire reprendre par le professionnel de votre choix.
Pas de verrouillage, pas de dépendance cachée.
Un seul interlocuteur
Je reste votre interlocutrice pendant toute la création, du premier échange à la livraison de la boutique. La même personne pense le site, le catalogue, le design, le développement et vous accompagne tout au long du projet.
Si vous me confiez ensuite son hébergement et sa maintenance, je poursuis naturellement le suivi.
POUR ALLER PLUS LOIN
Comment votre site est construit,
ce que vous pourrez modifier vous-même,
et où se situent les limites.
APRÈS LA MISE EN LIGNE
Ce que vous gérez vous-même.
Ce qui se fait sans moi, et sans facture.
C’est la partie que vous utiliserez le plus souvent une fois la boutique en ligne. Autant savoir dès le départ ce que vous pourrez gérer vous-même.
Ajouter un produit
Vous ajoutez un produit depuis son espace dédié, avec son titre, sa description, son prix, ses photos, ses variantes et les informations utiles à sa vente. Vous enregistrez, il est en ligne.
Suivre vos commandes
Vos commandes sont regroupées dans un même espace. Vous voyez ce qui a été commandé, suivez leur état et les faites avancer au fur et à mesure de leur traitement. Les e-mails prévus par la boutique accompagnent automatiquement les principales étapes.
Faire vivre votre catalogue
Changer un prix, mettre un produit en promotion, modifier une information ou retirer une référence. Tout cela se fait sans passer par moi.
Ce qui reste cadré
La structure de la boutique, le design des fiches produits et les éléments qui assurent la cohérence de l’ensemble restent cadrés pour limiter les modifications accidentelles. Vous gardez la main sur ce qui fait vivre votre catalogue au quotidien, sans avoir à intervenir sur sa construction.
La formation qui va avec
La formation incluse porte précisément sur ces gestes du quotidien. Nous ajoutons un vrai produit, passons une commande de test et regardons ensemble ce qui se passe côté boutique et côté client.
L’idée est que vous ayez manipulé la boutique avant de vous retrouver seul face à elle.
LE PRIX ET SON PÉRIMÈTRE
Ce que ça coûte, et ce que le prix comprend.
Il n’y a pas de prix standard pour une boutique, parce qu’il n’y a pas de catalogue standard.
Ce que le prix comprend
La direction visuelle, le design et le développement sur-mesure de la boutique, la mise en place du catalogue et des fiches produits prévues au projet, le panier, les règles de livraison, l’adaptation aux téléphones et aux tablettes, les bases techniques du référencement et la formation à la gestion courante de la boutique.
Ce qui se définit selon votre projet
Certains besoins varient fortement d’une boutique à l’autre. La rédaction des fiches produits, le multilingue, la reprise d’un catalogue existant ou certaines fonctions particulières sont étudiés au moment du cadrage. Les images produits, elles, sont fournies par vous.
Tout ce qui entre dans votre projet est défini et chiffré avant le démarrage. Pas de supplément découvert en cours de route.
Hébergement et maintenance
L’hébergement et la maintenance ne sont pas inclus dans le prix de création. Vous pouvez les organiser de votre côté ou me les confier ensuite selon la formule qui vous convient.
Vous avez déjà une boutique ?
Le projet est alors étudié comme une refonte. Nous regardons ensemble ce qui peut être conservé, ce qui doit être adapté et ce qui a besoin d’être repensé, notamment dans la partie vitrine, le catalogue, les fiches produits ou le parcours d’achat. La reprise des produits existants est intégrée au périmètre lorsqu’elle est prévue.
Le devis
Chaque projet fait l’objet d’un devis détaillé qui reprend précisément ce qui est prévu, les éventuelles options et le périmètre retenu. Vous savez ainsi dès le départ ce qui est compris dans votre projet… et ce qui ne l’est pas.
DU CADRAGE À LA MISE EN LIGNE
Comment on avance.
Six étapes, dans cet ordre.
Avant de construire la boutique, il faut d’abord mettre le catalogue au clair.
Cadrage et catalogue
Nous regardons votre catalogue, la façon dont vos clients vont chercher les produits, les catégories qui ont du sens, les variantes à prévoir et les règles de livraison. C’est à ce moment-là que l’on pose la structure de la boutique.
Direction visuelle
Je vous présente la direction visuelle, puis nous l’ajustons jusqu’à trouver le bon équilibre entre votre univers, votre activité et l’expérience de vos visiteurs. L’objectif est qu’elle vous ressemble vraiment, sans perdre de vue ceux à qui le site s’adresse.
Fabrication et mise au point
Une fois la direction posée, je construis la boutique et ses pages en veillant à la cohérence de l’ensemble. Les fiches produits, le catalogue, le panier et les différents écrans sont travaillés pour rester clairs et cohérents entre eux.
Le rendu est vérifié sur ordinateur, tablette et mobile. Les images sont préparées pour conserver leur qualité sans alourdir inutilement les pages, et les ajustements se font au fil de l’avancement.
Votre autonomie se prépare aussi
Je définis les zones que vous pourrez modifier au quotidien et je cadre le reste pour limiter les erreurs accidentelles. Cela se décide pendant la construction, pas une fois la boutique en ligne.
Essais et mise en ligne
Avant l’ouverture, je teste le parcours d’achat dans des conditions réelles. Produit, panier, commande, paiement, e-mails et suivi. L’objectif est de vérifier que chaque étape fonctionne comme prévu avant que la boutique accueille ses premiers clients.
Les bases techniques du référencement sont également posées dès la construction, pour Google comme pour les moteurs de recherche et assistants fondés sur l’IA.
Le calendrier
Une date de livraison est prévue dès le départ, à partir du moment où j’ai reçu les éléments nécessaires pour commencer. Tout au long du projet, je vous tiens informé de l’avancement et des étapes qui se succèdent.
Vous savez où en est le projet, ce qui est en cours et ce qu’il reste à faire avant la livraison.
LES QUESTIONS QUI REVIENNENT
Cinq questions, cinq réponses.
Les réponses aux questions qui reviennent le plus.
Pourquoi WooCommerce plutôt qu’une plateforme comme Shopify ?
Shopify est un bon outil, simple et rapide à lancer, et pour certains projets c’est le bon choix. Sa logique est celle d’un abonnement. Vous louez votre boutique, et vous continuez de payer tant qu’elle existe.
WooCommerce fonctionne autrement. Il est gratuit, libre, il vit dans votre WordPress, et votre boutique vous appartient au même titre que votre site. Si vous partez un jour, vous emportez tout, produits, commandes et fichier clients compris.
C’est le même raisonnement que pour le reste de mon travail, je préfère ne pas vous attacher à une société dont vous dépendriez pour continuer d’exister.
Puis-je vendre des produits physiques et numériques ?
Oui. La boutique peut être configurée pour vendre des produits physiques, des produits numériques ou les deux.
Les règles de livraison, de téléchargement et les informations demandées au client sont ensuite adaptées au type de produit.
Combien de produits puis-je avoir ?
Le catalogue est défini selon votre projet. Quelques produits, plusieurs dizaines ou davantage, l’important est surtout de prévoir une organisation claire, des catégories cohérentes et des fiches bien structurées.
La taille du catalogue est prise en compte dans le cadrage et dans le devis.
Comment sont gérés les paiements ?
Plusieurs modes de paiement peuvent être prévus selon votre activité. Carte bancaire, virement, chèque ou paiement à la livraison lorsque cela a du sens pour vous.
Les moyens retenus sont configurés dans la boutique en fonction de votre façon de vendre et de ce que vous souhaitez proposer à vos clients.
Qui s’occupe des CGV ?
Le texte de vos conditions générales de vente est fourni par vous, puisqu’il est propre à votre activité, vos produits et vos conditions de vente. Je l’intègre ensuite dans la boutique aux emplacements prévus.
PARLONS-EN
Vous souhaitez vendre en ligne ?
Le plus simple est d’en parler. Trente à quarante-cinq minutes par téléphone, gratuitement et sans engagement, pour faire connaissance, comprendre votre projet, votre catalogue, vos besoins et ce que vous attendez de votre future boutique.
Appel découverte
Gratuit
On y parle de
- Votre activité et votre projet
- Votre catalogue et votre façon de vendre
- Vos besoins, vos priorités et vos questions